En Grupo SYL protegemos sus datos personales. Esta política explica cómo los usamos
cuando compra refacciones en nuestro sitio o se comunica con nosotros.

1. Datos que Recopilamos
Para su compra: Nombre, teléfono, correo, dirección y datos de pago
(procesados de forma segura; no guardamos datos de tarjetas completos).

Para contacto: Historial de conversaciones por WhatsApp, correo o teléfono.

Automáticamente en el sitio: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
(mediante cookies).

2. ¿Para qué usamos sus datos?

• Procesar y enviar su pedido.
• Contactarlo sobre su compra (envíos, soporte).
• Mejorar nuestro sitio y servicios.
• Enviar promociones (solo si usted lo autoriza).

3. Compartir datos con terceros
Solo con proveedores necesarios: Empresas de mensajería para entregas y
procesadores de pago (como Mercado Pago). No vendemos su información.

Por obligación legal: Cuando la ley lo requiera.

4. Seguridad y Tiempo de Conservación

• Usamos medidas de seguridad como encriptación SSL.
• Conservamos sus datos mientras sea necesario para su compra o por

obligaciones legales (como facturación por 5 años según el SAT).

5. Sus Derechos (ARCO)
Usted puede:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos.
• Oponerse a que los usemos para publicidad.
• Revocar su consentimiento cuando quiera.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:

• Correo: gruposylrefacciones@gmail.com
• WhatsApp:  wa.me/5643040049

Responderemos en máximo 20 días hábiles después de verificar su identidad.

6. Contacto
Para dudas sobre esta política:
Grupo SYL
gruposylrefacciones@gmail.com
wa.me/5643040049

Esta política puede actualizarse. La versión vigente siempre estará en nuestro sitio.